地域に根ざした医療を目指して
小さな子供から老人まで、まず、最初にかかり、気軽に相談できる医療機関になるよう
「まち医者」「プライマリケア医」の立場で日ごろの診療を行っています。
★Grand Credo
1. 人と人とのふれあいを大切にします。
2. 患者様から信頼される医療を実践します。
3. 患者様とそのご家族及びこの地域の方々の病気に対する良きアドバイザーになるよう努力します。
★Spirit
医療法人社団 田中医院は考えます。
患者様にとって、何が一番大切なのか。
患者様と一緒に考え、理解と協調しあえる関係を築き、病気の予防と初期治療に積極的に取り組み、どんな病気でも気軽に相談できる医療機関になること。地域性をよく理解し、地域に根ざした医療を目指し、患者様の診療が中断しないようにつながる医療・つなげる医療を実践すること。在宅医療を充実させ、本人及びご家族のターミナルケアを含めたご要望に応えること。これらが患者様と当院にとってもっとも大切なことと考えます。
★Credo Actions
◎患者様との約束
1.
患者様に「ありがとう」と言っていただける仕事をしましょう。そのため患者様の立場になって考え、気持ちを理解して行動しましょう。
2.
医療を実践するにあたり、信念を持ち適切に対応することは私たちに与えられた役割です。そのため一人ひとりが相当の知識、人間力、コミュニケーション能力を備えなければなりません。
3.
患者様には疾病に対する不安が常に伴います。そのような不安を取り除くように、患者様本人だけではなくご家族の方々にも、安心感が与えられるように対応しましょう。
4.
患者様の名前を覚え、病状の把握に努めましょう。また私たちの名前も覚えていただけるよう、かけがえのない存在になりましょう。
5.
あいさつ、電話対応等、患者様が不快に思うことがないよう常に丁寧な対応で接し、自己の接遇能力をアップするよう努力をします。
6.
患者様の要望に添えない時は、何が一番良い方法か提案出来る様、最善の努力をします。
7.
患者様からのご指導、クレームは財産です。今の私たちに足りないことに気付く大切な機会です。患者様からのフィードバックと考え、真摯に受けとめ改善に取り組みます。
◎仕事の仲間との約束
1.
忙しいときでも気持ちの良いあいさつ、返事を心がけましょう。
2.
スタッフ同士は、思いやり、協力し、尊敬しあいましょう。
3.
新しいことへのチャレンジを大切にしましょう。そしてチャレンジする仲間を応援しましょう。
4.
全員で清潔感のある医院を作りましょう。環境整備は全員の仕事です。
5.
患者様の立場になって、常に先を見て行動しましょう。
6.
身だしなみ、言動には注意しましょう。私たちは常に見られています。
7.
私たちが使う設備、機器、備品等、すべてに対し感謝の気持ちを持って大切に扱いましょう。
◎地域社会、取引先、家族への約束
1.
地域への環境に配慮し、地域に貢献できるよう医院及び私たち一人ひとりが努力をします。
2.
地域医療機関、関係施設等との連携はとても大切なことです。常日頃から良好な関係を保つよう努力をしましょう。
3.
取引業者様は大切な仕事のパートナーです。お互いが成長できるように良好な関係を保ちましょう。
4.
当院で働いていることが誇れるような医療機関になるよう努めましょう。
◎医療への約束
1.
病気の改善が最大の目標です。目標に向って常に努力し最善を尽くします。
2.
日進月歩の医療に対し、一人ひとりが学習を怠らず進歩するよう努力します。
〒092-0061 北海道網走郡美幌町西1条北3丁目
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